Veelgestelde vragen
Hieronder vind je alle veelgestelde vragen over MOTORbeurs Utrecht. Scroll naar beneden voor alle vragen, staat je vraag er toch niet bij neem dan contact op via de Chat of mail naar Vistor Service: info@jaarbeurs.nl.
Algemeen
Wanneer is MOTORbeurs Utrecht?
De volgende editie van MOTORbeurs Utrecht is 20 t/m 23 februari 2025.
Wat zijn de openingstijden?
Donderdag en vrijdag: 10:00 uur – 22:00 uur
Zaterdag en zondag: 10:00 – 18:00 uur
Waar is MOTORbeurs Utrecht?
MOTORbeurs Utrecht is in de Jaarbeurs in Utrecht.
Koninklijke Jaarbeurs
Jaarbeursplein 6
3521 AL Utrecht
Voor wie is MOTORbeurs Utrecht?
MOTORbeurs Utrecht is voor iedereen die houdt van motoren, motorrijden of aanverwante activiteiten.
Voor welke leeftijd is MOTORbeurs Utrecht?
MOTORbeurs Utrecht is voor alle leeftijden. Ook kinderen zijn welkom, kinderen onder 12 jaar moeten onder begeleiding van een volwassene.
Tickets
Vanaf wanneer kan ik tickets bestellen?
Vanaf najaar 2024 kun je weer tickets bestellen voor MOTORbeurs Utrecht.
Bereikbaarheid & parkeren
Hoe bereik ik Jaarbeurs?
Jaarbeurs is op diverse manieren te bereiken. Met de auto, motor, fiets, openbaar vervoer en te voet. Bekijk hier de mogelijkheden.
In verband met beperkte parkeergelegenheid raden wij aan om gebruik te maken van het openbaar vervoer of de P+R locaties in de buurt.
Zijn er parkeerplekken bij Jaarbeurs?
Kom je met de auto naar Jaarbeurs, dan is het handig om van tevoren te kijken welk parkeerterrein beschikbaar is bij Jaarbeurs. Vanwege bouwwerkzaamheden is er beperkte parkeercapaciteit bij Jaarbeurs. Het is daarom beter én voordeliger om te kiezen voor een P+R met een bus- of tramverbinding of voor het openbaar vervoer.
Jaarbeurs Utrecht is ook heel gunstig gelegen t.o.v. het NS station. In de NS Spoordeelwinkel is binnenkort een speciale combi-deal te koop waarbij je voordeliger met de trein reist én MOTORbeurs Utrecht bezoekt.
Wat kost parkeren bij Jaarbeurs?
Hoe kom ik met het openbaar vervoer bij Jaarbeurs?
Jaarbeurs is perfect bereikbaar met het openbaar vervoer. De locatie ligt pal naast station Utrecht Centraal en er stoppen doorlopend bussen en trams bij halte Jaarbeursplein.
Kom je met de trein? Dan volg je vanaf station Utrecht Centraal de borden ‘Jaarbeursplein’. Binnen enkele minuten sta je in de Jaarbeurs.
Check voor je vertrek actuele reistijden- en informatie of plan je reis via 9292.
Welke P&R locaties zijn dichtbij Jaarbeurs?
Er zijn verschillende P&R locaties rondom Jaarbeurs. Allen hebben een goede en snelle verbinding van en naar Jaarbeurs. Bekijk de locaties:
Zijn er mindervalide parkeerplaatsen bij Jaarbeurs?
Op P4 zijn voldoende parkeerplaatsen voor mindervaliden aanwezig. Op vertoon van een mindervalidenparkeerkaart kun je hier parkeren, mits de pashouder van de parkeerkaart aanwezig is. Het is niet mogelijk om vooraf mindervalidenparkeerplaatsen te reserveren. Voor mindervalide bezoekers willen we benadrukken dat parkeren niet gratis is, maar tegen het reguliere parkeertarief. Lees meer over de mindervaliden parkeerplekken via de site van Jaarbeurs.
Toegang & Faciliteiten
Hoe vind ik mijn weg in Jaarbeurs?
Het handigste is om de Jaarbeurs Live app te downloaden. Met deze app kun je in de Jaarbeurs zien waar je bent en waar je naartoe wil.
Kan ik een rolstoel lenen bij Jaarbeurs?
Ja, dit is mogelijk bij de EHBO bij entree Oost. Er zijn een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar en ze zijn niet te reserveren.
Zijn huisdieren en hulphonden toegestaan in de Jaarbeurs?
Huisdieren zijn niet toegestaan op de beurs. Hulphonden zijn wel welkom.
Zijn er invalidenparkeerplaatsen?
Op P4 zijn voldoende parkeerplaatsen voor mindervaliden aanwezig. Op vertoon van een mindervalidenparkeerkaart kun je hier parkeren, mits de pashouder van de parkeerkaart aanwezig is. Het is niet mogelijk om vooraf mindervalidenparkeerplaatsen te reserveren. Voor mindervalide bezoekers willen we benadrukken dat parkeren niet gratis is, maar tegen het reguliere parkeertarief
Vanaf P4 kan je over brug naar de entree West van het Beurs- en congresgebouw. We begrijpen dat toegankelijkheid voor iedereen belangrijk is. Daarom bieden we de mogelijkheid voor het gebruik van een lift om over de brug te gaan. Op de lift hangt een telefoonnummer dat je kunt bellen om de lift te gebruiken. Houd er wel rekening mee dat er een korte wachttijd kan zijn voordat de lift gebruikt kan worden.
Wanneer je op tijd moet zijn, raden we aan om je bezoek goed te plannen. Plan ruim de tijd in om even te wachten op de lift, zodat je ontspannen naar het evenement kan.
Is MOTORbeurs Utrecht toegankelijk voor mindervaliden?
Iedereen is welkom bij MOTORbeurs Utrecht en wij streven ernaar dat het event toegankelijk is voor iedereen!
Invalidenparkeerplaatsen
Op P4 zijn invalidenparkeerplaatsen aanwezig. P4 ligt het meest in de buurt van Ingang West.
Het is niet mogelijk vooraf invalidenparkeerplaatsen te reserveren. Bekijk de plattegrond om te zien waar de parkeerterreinen liggen.
Invalidentoiletten Jaarbeurs
Bij het Event & Exhibition Centre is in elke hal een invalidentoilet aanwezig. Daarnaast is er in de centrale hal bij Entree Oost naast de vijver ook een invalidentoilet die tijdens MOTORbeurs Utrecht open is.
Ik heb begeleiding nodig, mag mijn begeleider gratis mee?
Ja, deze mag gratis mee naar binnen.
Mag er in de Jaarbeurs gerookt worden?
Nee, er mag in alle binnenruimtes van Jaarbeurs niet gerookt worden.
Is er een garderobe?
Jaarbeurs heeft bewaakte garderobes waar je een jas en/of bagage tegen betaling kwijt kunt. Garderobes bevinden zich bij entree west en entree oost in het Event & Exhibition Centre. De garderobes zijn geopend tijdens MOTORbeurs Utrecht. Daarnaast zijn er in het Event & Exhibition Centre lockers te huur.
Tevens zal er tijdens MOTORbeurs Utrecht ook een speciale helmengarderobe komen.
Zijn er kluisjes aanwezig?
Ja, er zijn kluisjes aanwezig. Deze zijn per dag te huur en te vinden bij het Event & Exhibition Centre lockers te huur.
Is er gratis wifi beschikbaar in de Jaarbeurs?
Ja, er is een Jaarbeurs WIFI beschikbaar.
Waar vind ik de gevonden voorwerpen?
Ben je iets vergeten of verloren tijdens je bezoek aan Jaarbeurs, bekijk dan de website iLost. Hier vind je dagelijks een update over alle gevonden voorwerpen bij Jaarbeurs.
Voor vragen kun je terecht bij Vistor Service via: info@jaarbeurs.nl.
Is mijn tickets elke dag geldig?
Een dagticket is geldig voor één dag naar keuze (10:00 – 22:00 uur). Een avondticket is geldig op donderdag of vrijdagavond vanaf 16:30 uur.
Kan ik ook tickets aan de deur kopen?
Ja, het is mogelijk om bij de kassa tickets te kopen. Let wel op dat er alleen betaald kan worden met pin.
Waar kan ik tickets bestellen?
Je kunt je tickets bestellen via deze website, op deze ticketshoppagina.
Ik ontvang geen bevestiging van mijn tickets.
Heb heel even geduld het kan zijn dat er wat vertraging is opgelopen. Heb je ook al je spambox/ongewenste gecontroleerd?
Als je ticket hier niet in staat, neem dan contact op met onze Visitor Service via info@jaarbeurs.nl. Zij helpen je graag verder.
Is er een Combi-Deal met de NS?
Ja, via de Spoordeelwinkel kun je vanaf 1 december een combiticket; treinticket en entreeticket MOTORbeurs Utrecht in één, bestellen. In de voorverkoop (t/m 21 februari 2024) betaal je hiervoor €39,- en tijdens de beurs betaal je hiervoor online €41,- Denk er wel aan om de kortingscode nog te verzilveren voordat je naar MOTORbeurs Utrecht komt, dit voorkomt lange rijen.
Ik heb mijn voorkeursdag op een andere dag gezet dan dat ik daadwerkelijk kom, is dit een probleem?
Nee, dit is geen probleem. Het gaat hierbij om een voorkeur. Wil je een andere dag komen dan je aangegeven voorkeursdag dan is dit geen probleem.
Zijn er kortingsacties met partners voor tickets?
Ja, er zijn verschillende kortingsacties met partners. Ben je lid van de KNMV dan kun je korting ontvangen op je toegangsbewijs voor MOTORbeurs Utrecht. Ook als je lid bent van de ANWB krijg je korting op de tickets (Dit is vanaf medio december beschikbaar). Bekijk hiervoor de websites van de aanbieders.
Kan ik tickets ruilen / retourneren?
Helaas is het niet mogelijk om tickets te ruilen of te retourneren.
Ik heb al een regulier ticket gekocht, maar zie dat ik korting kan krijgen. Kan ik nog ruilen?
Nee, helaas is het niet mogelijk om je ticket te ruilen of restitutie te verlenen.
Ik heb een plattegrond / merchandise gekocht in de ticketshop, waar kan ik dit ophalen?
Je kunt je bestelde plattegrond of merchandise ophalen bij de Service balie tussen hal 8 en 9.
Neem je bevestiging mee.
Kan ik een plattegrond kopen op de beurs?
Ja, het is mogelijk om een plattegrond te kopen op de beurs. Je kunt een plattegrond kopen bij de Service balie, tussen hal 8 en 9.
Dit kan voor €1,- die wij doneren aan het goede doel Trees for All.
Is er dit jaar weer een actie voor nieuwe rijders?
Ja, ook dit jaar hebben we de kersverse rijders-actie. Iedereen die tussen 22 februari 2023 en 23 februari 2024 zijn/ haar motorrijbewijs haalt, mag op donderdag 22 februari gratis* naar binnen.
*Op deze actie zijn voorwaarden van toepassing. Bekijk hoe het werkt via de kersverse rijders-pagina.
Het bestellen van tickets lukt niet, wat kan ik doen?
Je kunt via onze chat functie (icoontje rechts onder in beeld) vragen om assistentie, bellen naar +31(0)30 295 5911 of mailen naar info@jaarbeurs.nl.
Waar kan ik een plattegrond ophalen?
Heb je een plattegrond besteld in de online ticketshop dan kun je deze op vertoon van je voucher ophalen bij de Service balie, tussen hal 9 en 8. Geen plattegrond besteld? Geen probleem! Download de Jaarbeurs Live app voor een real-time plattegrond, bekijk de plattegrond op de website of koop er een op de beursvloer bij de Service balie.
Waar kan ik mijn merchandise ophalen?
Heb je een buff en/of MOTORbeurs Utrecht tas besteld in de online ticketshop dan kun je deze op vertoon van je voucher ophalen bij de Service balie, tussen hal 9 en 8.
Ik kom met de trein, zijn er nog speciale kortingstickets voor de trein?
De NS biedt speciale dagtickets en groepstickets aan voor tijdens MOTORbeurs Utrecht.
Je kunt ze bestellen via deze website.
Is er een garderobe voor mijn motorpak en helm?
Ja, als je op de motor komt is er een speciale motorgarderobe voor je spullen.
Deze garderobe vind je naast de reguliere gaderobe bij entree hal 10.
Zijn er speciale motorparkeerplaatsen bij Jaarbeurs?
Ja, tijdens MOTORbeurs Utrecht komt er weer een speciale motorparkeerplaats.
Je kunt dan bij Jaarbeurs je motor gratis parkeren op P6 (navigeren op Expoplein). Hier zijn vrijwilligers van de KNMV aanwezig om alles te stroomlijnen. De parkeerplaats is buiten en op eigen risico. Hierbij geldt wel VOL=VOL. Reserveren van te voren is niet mogelijk.
Ik wil meedoen aan een Allroad opstap in de Adventure Arena
Voor de opstapmogelijkheden in de Adventure Arena vragen we je van te voren te reserveren. Dit kan via ons blokkenschema tot 21 februari, 18:00 uur. Wil je deelnemen aan deze opstap, dan is het belangrijk om je eigen motorkleding en helm mee te nemen naar de beurs.
Meet informatie op de special Adventure Arena-pagina en in het blokkenschema.
Krijg ik kleding en een helm bij BOVAG Try the Bike?
Ja, als je aan de beurt bent voor een mini lesje, krijg je kleding en een helm. Dit wordt verzorgd door BOVAG.
Ik wil meedoen met BOVAG Try the Bike, hoe werkt dat?
Wat leuk dat je je eerste motormeters op MOTORbeurs Utrecht wilt maken. Dat kan bij BOVAG Try the Bike. Ga tijdens je bezoek aan MOTORbeurs Utrecht naar BOVAG Try the Bike, daar kun je je inschrijven voor een mini lesje voor die dag. We raden aan om je al vroeg in te schrijven want hierbij geldt vol=vol.
Moet ik kleding en een helm meenemen voor het Testparcours?
Nee, dit is niet nodig. Samen met onze partners verzorgen wij je motorkleding en helm. Bij het uitgiftepunt van RST Rider Gear en BELL helmets vind je alles.
Ik wil een rondje rijden op het Testparcours, hoe werkt dat?
Kijk voor alle informatie over het Testparcours op de Testparcours-pagina.
Kan ik reserveren voor het Testparcours?
Het is niet mogelijk om te reserveren voor het Testparcours. Je kunt op de dat dat je MOTORbeurs Utrecht bezoekt, je melden bij de Testparcoursbalie voor een tijdsslot.